銷售黃金法則
發布日期：2017-11-27 16:16 發布者：未知 點擊率：
銷售黃金法則
二選一法則：客戶想買一種產品，在她猶豫不決時，千萬不能問你要不要?假如你問的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如內衣，你問要不要?她可能直接就說：不要!假如你問：要紅色是黃色?不管選擇哪個顏色。但結果都是購買了，除非她特別不想要，不然她就會受你引導。選擇其中一個顏色了。
順藤摸瓜法：客戶進來後，了解她真正的意圖是很關鍵的，但她不會主動告訴你，這就需要你通過提問得到答案。客戶進來後，她開始看產品時，你就得主動的問：寶寶多大啦?客戶給你一個答案後你再問：平時是用哪個牌子?最後再問：今天準備買點什麽?三次問答後，營業員對客戶就會有一個清晰的：了解，再推銷商品時就很有針對性了。
在商不言商法則：真正的推銷高手不向客戶推銷商品，隻是和客戶聊天，但像散文一樣，形散神不散，聊天的主題是育嬰和產品知識，讓客戶不知不覺中對你產生信任，客戶一旦對你產生信任，就會主動的問你，像她的寶寶應該用哪些產品，這時候再開始銷售商品，那就顯得非常自然了，但做到這一點需要專業的產品知識和育嬰知識，並且要具備一定能表達能力。
設身處地法則：客戶之所以對營業員有戒備，是因為營業員都是從商家的角度介紹，假如你能從客戶的角度介紹商品，就一定會特別容易的讓人接受，因為隻要你是真心的，客戶就一定會感受到。
肢體語言配合法：每個人的說話速度、音量、表情都不一樣，有的快，有的慢，有的說話時連比帶劃，有的說話時神情亢奮，但不管是哪一種，隻有和自己語速、音量、表情.相仿的人才會感覺到合拍，也就是亚洲成色WWW成人网站妖精日常說得：合得來，所以，在日常中溝通中，營業員要盡可能的配合客戶的說話方式，急性子的，亚洲成色WWW成人网站妖精就要盡可能加快語速，用詞簡單明了；慢性子的，亚洲成色WWW成人网站妖精就可以慢條斯理的給她介紹，因為假如你說得很快，她會感覺你是嫌她煩，但不管是用哪一種方式，把核心意思表達清楚才是最重要的。
誇獎法：誇獎是消除客戶敵對心態的最有效方法之一，有時一句得體的誇獎能在幾秒鍾之內與客戶拉近距離，但誇獎是門語言藝術，誇獎不到位，客戶無動於衷；誇獎過分，客戶反感；什麽時候開始誇，誇什麽，都需要比較講究 。
假設成交法：對於猶豫不決型和缺少主見型客戶，假設成交法是一種比較行之有效的方式。指的是介紹完產品後，客戶有購買意向，但未下決心時，營業員可以假設這些產品客戶已經購物了，直接裝進購物袋，然後吩咐收銀員開單，隻要不是大件商品，一般情況客戶也就不會再說什麽了，銷售就好像是踢足球，假如臨門一腳踢不進去，前麵再完美的表現都無濟於事，讓客戶購買是銷售的終極目標。
借力銷售法：在銷售過程中，當感覺力不從心或無法占據主動姿態時，要及時的借助第三方力量促使成交，當感覺語言介紹不起作用時、可以遞給客戶廠家提供的宣傳資料；當感覺找不到切入點，可以讓別的營業員從另外的角度介紹；第三方的力量包括：廠家提供的宣傳資料、其他營業員、銷售記錄、會員資料等等。
